Unsere Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der von Ihnen bestellten Artikel. Wir bieten Ihnen transparente Versandoptionen, damit Sie immer wissen, was Sie erwartet:
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Bitte beachten Sie, dass diese Versandkostenangaben gelten, sofern nichts anderes in Ihrem Warenkorb angegeben ist. Wir bemühen uns, Ihnen die besten Versandkonditionen anzubieten und arbeiten eng mit unseren Logistikpartnern zusammen, um Ihre Bestellung sicher und zeitnah zu Ihnen zu bringen.
Ein Versand an Packstationen ist derzeit nicht möglich. Bitte geben Sie daher ausschließlich eine Hausadresse oder Firmenadresse als Lieferanschrift an. Wir danken für Ihr Verständnis.
Wir liefern per Spedition oder Paketdienst ausschließlich in die Länder der folgenden Zonen:
Zone 1: Deutschland
Lieferzeit
Der Versand erfolgt innerhalb von 1 - 3 Werktagen nach Zahlungseingang – es sei denn, es wird in der Artikelbeschreibung und damit im Angebot ausdrücklich auf eine längere Lieferfrist hingewiesen.
Kann die Bestellte Ware aufgrund falscher Kundeninformationen nicht zugestellt werden, so gehen die dadurch entstandenen Mehrkosten zu Lasten des Käufers.
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
1) Vorkasse (Banküberweisung)
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Bankkonto.
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang und entsprechend der beim Artikel angegebenen Lieferzeit.
Bitte beachten Sie, dass Banklaufzeiten je nach Kreditinstitut 1–3 Werktage betragen können.
2) PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kartenkontos nach Abschluss der Bestellung.
Je nach Kartenanbieter kann eine zusätzliche Sicherheitsabfrage (z. B. 3D Secure / „Verified by Visa“ / „Mastercard Identity Check“) erforderlich sein.
Die Abwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister; Ihre Kartendaten werden dabei nicht von uns gespeichert.
Bei Auswahl von Maestro erfolgt die Zahlung über die von Ihrem Kartenanbieter vorgesehenen Verfahren. Die Belastung erfolgt nach Abschluss der Bestellung.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister; Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.
Bei Auswahl von Apple Pay bezahlen Sie über Ihr Apple-Gerät (z. B. iPhone, iPad, Mac) mittels der in Apple Pay hinterlegten Zahlungsart.
Die Zahlung wird unmittelbar nach Bestellabgabe ausgelöst. Apple Pay ist nur verfügbar, wenn Ihr Gerät/Browser Apple Pay unterstützt und Apple Pay aktiviert ist.
Bei Auswahl von Google Pay bezahlen Sie über Ihr kompatibles Gerät bzw. Ihren Browser mit der in Google Pay hinterlegten Zahlungsart.
Die Zahlung wird unmittelbar nach Bestellabgabe ausgelöst. Google Pay ist nur verfügbar, wenn Ihr Gerät/Browser Google Pay unterstützt und Google Pay aktiviert ist.
Sofern im Checkout verfügbar, können Zahlungen über Klarna abgewickelt werden. Dabei gelten zusätzlich die Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen von Klarna. Welche Klarna-Zahlungsarten (z. B. Sofortzahlung) Ihnen konkret angeboten werden, zeigt Ihnen Klarna im Check-out an.
Bei Auswahl von Sofort bezahlen Sie per Online-Banking. Die Zahlung wird in der Regel direkt bestätigt, sodass wir Ihre Bestellung schnell bearbeiten können.
Die Abwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Der Versand erfolgt über DHL mit Sendungsverfolgungssystem zur Ermittlung des Zustellstatus. Ihre Bestellung wird immer komplett ausgeliefert. Durch den Transport erkennbar beschädigte Verpackungen sind unmittelbar bei Zugang beim Zustelldienst zu beanstanden.
Kein Kauf auf Rechnung / B2B-Anfragen: Der Kauf auf Rechnung wird im Onlineshop nicht angeboten. Bestellungen von Geschäftskunden (B2B) mit größeren Abnahmemengen erfolgen auf Anfrage. Bitte wenden Sie sich hierfür an giagiamas@spalato-handel.de; wir unterbreiten Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung als bezahlt. Bei fehlgeschlagener oder abgebrochener Zahlung kann die Bestellung automatisch storniert werden.
Rückerstattungen (z. B. bei Widerruf, Retoure oder Stornierung) erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsart, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Bei einzelnen Zahlungsarten kann es je nach Anbieter/Bank zu Verarbeitungszeiten kommen (z. B. Banklaufzeiten bei Vorkasse).
Wir liefern solange der Vorrat reicht. Bei Produktänderungen, Nichtverfügbarkeit der Ware oder verzögerter Lieferung durch den Hersteller werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und uns bemühen, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anzubieten. Falls dies nicht möglich sein sollte, behalten wir uns vor, die Leistung nicht zu erbringen.
